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Inkompetenter Arcorshop

Als Kathi und ich Samstag in der Stadt auf dem Weg zu Conrad waren, kamen wir an einem Arcorshop vorbei. Draußen warb ein Schild mit eine Aufschrift, dass es für Bestandskunden drinnen eine Überraschung gibt. Irgendwie verlockend, also habe ich Kathi reingezerrt ;) Wir wurden auch direkt bedient und der Verkäufer schwärmte uns direkt vor, dass er kostenlos unseren Grundpreis senken könne. "Wie hoch ist er denn aktuell?", fragte er zum Anfang. "So ca. 33... Hmm, nee, 34 Euro ungefähr", antwortete ich. Das könne nicht sein, kam sofort. Ich war mir zwar ziemlich sicher, aber er wird dafür bezahlt, also will ich mal nicht drauf pochen... Nach Ansage meiner Telefonnummer suchte er dann meine Vertragsdaten am Computer heraus, starrte kurz ungläubig auf den Monitor und meinte leise. "33,95€... Da haben sie aber ein.... [stille] ... wirklich, wirklich gutes Angebot bekommen." Es hörte sich so an, als könne selbst er die anderen Verträge nicht soweit senken. Auf meinen kurzen Kommentar, a la "Sag ich doch" kam nur ein kurzes Murmeln, dass ich ja 34€ gesagt habe... Aber vielleicht könne er meinen Strompreis senken, der sei bald bei 19,4 Cent (oder so). Nein, ich zahle weniger als 19 Cent bei der DEW. Auf sein, das könne nicht sein, kam die Antwort, dass er sich ja schon vorhin geirrt habe. Im nach hinein hatte er zwar beim Strompreis nicht ganz so viel Unrecht (ich zahle 18,84), denn es mag ja sein, dass in den nächsten Wochen noch eine Preiserhöhung kommt, wir er mir weiß gemacht hat. Jedenfalls sind wir nach dieser Show recht schnell wieder raus aus dem Arcorshop...

Festgehalten von Frank / freankiWeiter im Archiv ↗