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REWE Dortmund Tippspiel

July 2, 2014, 6:03 a.m.

Bei REWE Dortmund kann man zu jedem Spiel der deutschen Mannschaft einen Tipp auf den Ausgang des Spiels abgeben. Falls der Tipp richtig ist, bekommt man den eingekauften Betrag als Geschenkgutschein "zurück". Eigentlich ein faires Gewinnspiel, vor allem, wenn man sowieso bei REWE einkauft. Kathi hat das Ergebnis am Deutschland - Algerien mit 2:1 richtig getippt. Und in den Teilnahmebedingungen auf der Homepage steht auch eindeutig: "Es zählt hierbei das offizielle Spielergebnis, d. h. das Ergebnis nach einer eventuellen Verlängerung oder einem Elfmeterschießen." Auf eine Gewinnbestätigung warten wir aber vergebens. Der Grund scheint mir darin zu liegen, dass ein REWE Mitarbeiter auf einem Post bei Facebook geschrieben hat: "AUFGEPASST: Ab dem Achtelfinale zählt das Ergebnis nach der regulären Spielzeit von 90 Minuten. Verlängerung und Elfmeterschießen zählen nicht." Ich bezweifle mal sehr stark, dass man eine solche Änderung der Teilnahmebedingungen ausschließlich bei Facebook in einem Post durchführen kann. Die Teilnahmebedingungen auf der Homepage sind im übrigen bis heute nicht geändert! Das Gewinnspiel ist auch nicht ausschließlich über Facebook zu erreichen, sondern man muss nur auf die offizielle Homepage von REWE Dortmund gehen und kann dort beim Tippspiel mitmachen. Wenn man nun REWE Dortmund kontaktieren möchte und auf der Homepage auf Kontakt klickt, erhält man im übrigen immer einen "500 Internal Server Error"... Dann rufe ich gerade bei REWE an. "Guten Tag. Ich möchte mit jemanden sprechen, der für das WM Tippspiel verantwortlich ist." "Tippspiel? Hmm, dass muss wohl der Verkauf sein." *Stille* 2 Minuten vergehen. Ich höre, wie jemand begrüßt wird. *aufgelegt* Na, DAS ist ja mal Service! Update: Nach mehrfachem Kontakt von mir mit REWE Dortmund hat die beauftragte Agentur bei den Teilnahmebedingungen einen Fehler gemacht. Dies wird nun korrigiert und ich erhalte aus Kulanz trotzdem einen Gutschein über den Einkaufswert. Nachdem alles geklärt war, war das Gespräch sogar ganz positiv :) Aber der Weg dorthin... Tzz... Aber da will ich gar nicht mehr weiter ins Details gehen :)

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